Framery im Interview – Die Mutter aller Telefonzellen

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Framery ist die Firma, die den Rückzugsort in Form von Pods, oft wegen ihrer Funktion auch liebevoll als Telefonzellen tituliert, erfunden hat. Anlässlich der Orgatec in Köln hatten wir die Gelegenheit mit Lasse Karvinen zu sprechen. Er ist Head of Product beim finnischen Unternehmen und hat uns über den Ursprung von Framery aufgeklärt, sowie über die Nutzungsszenarien. Wer das Interview in ganzer Länge und in englischer Sprache hören und sehen möchte, findet den Link dazu am Ende dieser Zusammenfassung.

Lasse, die Geschichte, wie Framery gegründet wurde, ist eigentlich eine sehr lustige Geschichte, oder?

Das stimmt. Im Jahr 2010 arbeiteten die Gründer von Framery in einem IT-Unternehmen, in dem ihr Chef ständig mit einer Bluetooth-Freisprecheinrichtung telefonierte und damit alle im Büro störte. Eines Tages fragte der Chef, ob es einen Ort gäbe, an dem er telefonieren könne, ohne die anderen zu stören, aber es gab keinen freien Platz. Die Gründer suchten im Internet nach Telefonkabinen für das Büro, konnten aber keine finden. Sie fragten sich, ob sie die Einzigen mit diesem Problem waren, und beschlossen, eine Lösung zu finden. Sie traten an ihren Chef heran und sagten ihm, dass sie ihre Jobs kündigen würden, um ein Unternehmen zur Herstellung von Telefonzellen zu gründen. Der Chef, der eine Telefonzelle für sich selbst brauchte, wurde der erste Kunde. Das Softwareunternehmen wurde schließlich geschlossen, aber das Geschäft mit den Pods läuft seit über 12 Jahren.

Am Anfang ging es offensichtlich darum, eine ruhige Zone in offene Arbeitsbereiche zu bringen. Hat sich das im Laufe der Jahre geändert?

Telefonkabinen oder private Räume in einem Großraumbüro sind so konzipiert, dass die Mitarbeiter einen Ort haben, an dem sie telefonieren können, ohne andere zu stören, und einen Ort, an dem sie sich konzentrieren oder entspannen können. Diese Räume können sowohl von extrovertierten als auch von introvertierten Menschen genutzt werden und können die Produktivität steigern, da sie einen Ort bieten, an dem man ohne Ablenkung arbeiten kann. Lärm und mangelnde Privatsphäre sind in vielen Arbeitsumgebungen ein Problem, das während der COVID-19-Pandemie durch die Zunahme virtueller Meetings noch an Bedeutung gewonnen hat. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass persönliche Gespräche nach wie vor wichtig sind und wahrscheinlich auch in Zukunft einen wesentlichen Teil der Nutzung dieser privaten Räume ausmachen werden.

Wir haben gehört, wenn man Pods wie die von Framery einmal im Unternehmen eingerichtet hat, ist es schwer, die Leute wieder herauszubekommen. Stimmt das?

Der Endnutzer, also die Person, die das Produkt letztendlich nutzt, ist die wichtigste Kundengruppe für das Unternehmen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass der Endnutzer zufrieden ist und seine Produkte nutzen möchte. Manchmal hält sich der Endnutzer in der Tat längere Zeit in unseren Pods auf, aber die Unternehmen können interne Richtlinien erstellen, um die Nutzung des Bereichs auf Telefon- und Videoanrufe zu beschränken oder die Zeit, die im Bereich verbracht wird, auf einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. Dies kann dazu beitragen, dass der Raum angemessen und effizient genutzt wird.

Framery hat eine breite Palette von Produkten entwickelt. Können Sie ein paar Worte zu den verschiedenen Größen sagen?

Das Unternehmen bietet vier physische Produkte an: das ursprüngliche Framery One, eine kleine Telefonzelle für kurze Telefon- und Videogespräche; das Framery, ein größerer privater Raum in Arbeitsplatzgröße für längere Videogespräche oder konzentriertes Arbeiten; das Framery Q, ein privater Raum für Ad-hoc-Besprechungen mit maximal vier Personen; und das Framery 2Q, ein Besprechungsraum für bis zu sechs Personen, optimiert für hybride Besprechungen, Workshops und andere Live-Meetings. Das Unternehmen hat auch ein digitales Angebot namens Primary Connect, das 4G-Konnektivität in jeder Framery-Einheit beinhaltet und Facility Managern Daten und Einblicke über die Nutzung der privaten Räume liefert. Diese Daten können genutzt werden, um die Anzahl und Nutzung der privaten Räume in einem Büro zu optimieren.

Dient die Software nur der Analyse oder kann man die Framerys auch digital buchen?

Das Unternehmen verfügt über ein Buchungssystem, das in den Framery One Privatraum integriert ist. Der Zugriff auf dieses System erfolgt über einen Touchscreen im privaten Raum oder über ein mobiles Gerät oder einen Laptop. Die Nutzer können über ihre Google- oder Microsoft-Kalender Reservierungen vornehmen, und der private Raum bucht sich automatisch selbst, sobald der Nutzer eintrifft, so dass er in dieser Zeit von niemandem mehr genutzt werden kann.

Wer das komplette Interview sehen iund hören möchte, findet unser Video von der Orgatec in Köln hier: https://youtu.be/nZANzvbWx5A

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